منتور

Mentor

ارایه دهنده خدمات منتورینگ بیش از سه دهه

اصطلاحات منتورینگ (Mentoring) و کوچینگ (Coaching) با شروع استارت‌آپ‌ها بیشتر مطرح شده اند و امروز در زمینه کسب‌و‌کار نیز استفاده می‌شوند و معمولا به‌جای یکدیگر به‌کار می‌روند. به همین دلیل در بسیاری از سازمان‌ها، از یک منتور انتظار دارند مسوولیت‌های کوچینگ را هم به‌عهده بگیرد. اما به‌رغم باور عموم این دو مقوله یعنی منتور و کوچ تفاوت‌های زیادی با یکدیگر دارند. برای اینکه تفاوت میان این دو را بدانیم و از دستاوردهایی که هرکدام برای کسب‌و‌کارمان به ارمغان می‌آورند مطلع باشیم، باید ابتدا با مسوولیت‌های مخصوص هر یک آشنا شویم.منتور کیست؟ به زبان ساده یک منتور کسی است که دانش، تخصص و مشاوره خود را به کسانی که تجربه کمتری دارند ارائه می‌دهد. منتور با بهره‌گیری از تجربه و مهارت‌های خود، کارمندانش را در مسیر درست هدایت می‌کند. یک منتور به کارمندان تازه‌کار برای یافتن فرصت‌های رشد حرفه‌ای، به‌دست آوردن اعتماد‌ به‌نفس و بهبود مهارت‌های فردی کمک می‌کند. این کمک و حمایت بر اساس تجربه‌ها و آموخته‌های شخصی منتور است که باعث جلب اطمینان بیشتر از جانب کارمندان خواهد شد.

منتورینگ یا هدایت یا هدایتگری رابطه‌ای است که در آن فرد باتجربه‌تر یا دارای دانش بیشتر به راهنمایی فردی با تجربه یا دانش کمتر کمک می‌کند. مربی یا منتور می‌تواند کوچکتر از شخصی باشد که به او آموزش می‌دهد، اما باید دارای تخصص خاصی باشد. این یک مشارکت یادگیری و توسعه میان فردی با تجربه زیاد و شخصی که می‌خواهد چیزی را فرا بگیرد، است. تعامل با یک متخصص نیز ممکن است برای کسب مهارت با ابزار فرهنگی لازم باشد.

مربیگری عبارت است از تأثیر، راهنمایی یا هدایتی که توسط یک مرشد ارائه می شود. مرشد کسی است که به فردی کم تجربه و اغلب جوان‌تر آموزش می‌دهد یا کمک و نصیحت می‌کند. در یک محیط سازمانی، یک مربی بر رشد شخصی و حرفه ای یک منتهی تأثیر می گذارد. اکثر منتورشیپ های سنتی مستلزم این است که کارمندان ارشد به کارمندان جوان تر کمک کنند، اما مربیان لزوماً نباید از افرادی که به آنها راهنمایی می کنند ارشدتر باشند. آنچه اهمیت دارد این است که مربیان تجربیاتی داشته باشند که دیگران بتوانند از آن بیاموزند.

بر اساس فرهنگ لغت کسب و کار، منتور یک فرد ارشد یا با تجربه تر است که به عنوان مشاور، رایزن یا راهنمای یک نوجوان یا کارآموز منصوب می شود. مربی مسئول ارائه کمک و بازخورد به فرد تحت نظارت او است. بر اساس این تعریف، نقش یک راهنما این است که از تجربیات خود برای کمک به یک کارمند جدیدتر از طریق حمایت از آنها در کار و حرفه خود، ارائه نظرات در مورد کارشان، و مهمتر از همه، ارائه جهت مربیان در حین کار در مشکلات و شرایط مورد نیاز استفاده کند.

منتورینگ در اروپا از دوره یونان باستان وجود داشته‌است. ریشه این واژه از منتور، پسر آلکیموس در ادیسه اثر هومر است. استفاده از منتورینگ از دهه ۱۹۷۰ عمدتاً در ایالات متحده در زمینه‌های آموزشی گسترش یافته‌است که به پیوندهای مهم تاریخی مربوط به جنبش پیشبرد عدالت در محل کار برای زنان و اقلیت‌ها مرتبط و به عنوان «نوآوری در مدیریت آمریکا» توصیف شده‌است.

تعامل با یک متخصص نیز ممکن است برای کسب مهارت در ابزارهای فرهنگی ضروری باشد. تجربه مربیگری و ساختار روابط بر «میزان حمایت روانی اجتماعی، راهنمایی شغلی، الگوسازی و ارتباطاتی که در روابط مربیگری که تحت حمایت‌ها و مربیان درگیر می‌شوند، روی می‌دهد» تأثیر می‌گذارد.

مهارتهایی که منتور باید داشته باشد
منتور باید مهارتهای ۷ گانه ای را داشته باشد که در زیر به صورت خلاصه توضیح می دهیم:

توانایی و تمایل به اشتراک دانش و اطلاعات مورد نیاز منتی (مشاوره گیرنده)
آمادگی برای منتورینگ به صورتی که حس خوب علاقه به ارائه اطلاعات در هر جایی نمایان باشد.
در دسترس بودن و گوشی شنوا برای شنیدن دائمی و حوصله و صبر برای شنیدن به جای صحبت کردن
صداقت و در عین حال کیاست و هوشمندی یعنی هم صادقانه بیان کند، هم آنچه را که برای منتی مفید است به زبان آورد
تعمق و نگاه عمیق به مسائل به گونه ای که مسئله را کاملا موشکافانه بررسی کرده و راهکاری که از عمق مساله برآمده باشد را بیان کند
بی طرفی و عدالت در گفتار به شکلی که طرف خاصی را نگیرد و مستقیما حرف صحیح را حتی اگر برای مشاوره گیرنده یا منتی سخت باشد بیان کند
تجربه و مهارت و اصالت در کلام و رفتار

در کنار مهارتهای ۷ گانه منتور، طبیعتا تخصص در حوزه منتورینگ بخصوص منتورینگ استارتاپ ها و منتور کسب و کارها لازم است. یک منتور قبل از هر چیز باید تخصص در حوزه مربوطه داشته و مثلا منتور کسب و کار باید با مسائل و موضوعات مختلف در حوزه تخصصی استارتاپ و کسب و کار آشنا باشد. به صورت عمیق و تخصصی و در کنار این تخصص مهارت و تجربه کار نیز داشته باشد.

برخی افراد معتقدند که منتور باید تجربه شکست داشته باشد اما این یک الزام نیست. تجربه و مهارت در یک کار ممکن است هرگز به شکست نینجامد اما قطعا باعث کسب دانش کاربردی در عمل می شود. تجربه شکست خود می تواند بعنوان یک فاکتور مناسب برای منتور باشد اما واجب نیست که یک منتور حتما در طول زندگی خود در حوزه تخصصش شکست خورده باشد.

Mentor in The Britannica Dictionary is someone who teaches or gives help and advice to a less experienced and often younger person After college, her professor became her close friend and mentor.

What is a mentor?
Mentorship is a mutually beneficial professional relationship in which an experienced individual (the mentor) imparts knowledge, expertise and wisdom to a less experienced person (the mentee) while simultaneously honing their mentoring skills.

An effective mentor can guide the mentee professionally while maintaining a friendly and supportive relationship. A mentor should always have the mentee’s best interests in mind and tailor their mentorship style to meet their needs.

A mentor is a seasoned professional who informally guides a less experienced person in their professional endeavors.
A mentor should always have the mentee’s best interests in mind and tailor their mentorship style to meet that person’s needs.
Find an experienced mentor in your network and industry whose leadership and management values you respect.
This article is for professionals seeking mentors to help them develop their skills and careers.

Personal and professional development is essential no matter your career stage. However, if you have limited career experience, you may sometimes feel overwhelmed navigating your career path and industry.

Mentorship is a way to hone professional skills and learn invaluable lessons from someone with years or decades of practical knowledge in your field.

If you’re considering finding a mentor to help with your day-to-day job requirements and long-term career goals, we’ll show you what to look for, how to find one and how to forge a successful relationship that benefits you both.

Why Is Mentoring Important?
A good mentor can help the mentee become more effective at work, learn new skills, develop greater confidence, and make better decisions for their overall career growth.

Mentors report many benefits as well, including satisfaction from seeing others develop; expanded generational and cultural perspectives; strengthening of technical, leadership, and interpersonal skills; and continuing to experience new ideas and insights.